Con frecuencia los conflictos pueden tomar ciertas vías, haciendo que las partes implicadas asciendan la escala del conflicto y por lo tanto no conseguir ningún beneficio para ambas.
¿Cuál es el estilo de comportamiento que sueles encontrar ante el conflicto? En este corto que os compartimos hoy, podemos ver que el estilo de comportamiento de la competición, es decir, aquella que busca sus propios intereses sin preocuparse de las necesidades de la otra persona. Así, podemos entender que, imponiendo las posturas, difícilmente podremos obtener cambios. Por el contrario, si el conflicto toma la vía del cambio, es decir, de la voluntariedad podremos quizás mejorar la situación. El estilo de cooperación, donde se busca satisfacer los intereses de los demás y los propios suele ser el más beneficioso para las partes, así como el más creativo.
Join the conversation