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Gestión de conflictos, mediación y promoción de la convivencia

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5 causas de conflicto en mediación comunitaria

Sería interminable la lista de los innumerables temas por los que la gente acude a los servicios de mediación. Muchos de ellos se resuelven sobre la marcha, sin dar más importancia… En otras ocasiones, la situación se repite, no llegando a una solución satisfactoria para las partes y enquistando el problema. Es ahí donde la mediación comunitaria ofrece un espacio para resolver esas rencillas que surgen del roce natural de la convivencia.

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Compartimos experiencia: impagos en comunidades vecinales

Existen numerosas guías que hablan sobre la mediación, podemos leer sobre las diversas escuelas y modelos de intervención. Sin embargo, echamos en falta lecturas que relaten historias reales. Por este motivo, queremos escribir sobre los asuntos principales por los que las personas solicitan una mediación vecinal y lo haremos a través de la explicación de algunos ejemplos (ficticios pero realistas) en los que intervenimos habitualmente. Porque en mediación, como en la vida, la realidad es mucho más simple que la ficción en la que a veces la convertimos.

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La Era Emocional

La explosión de la Era emocional

Nos encontramos en plena Era emocional, término acuñado por muchos profesionales de la materia y publicado por la Harvard Business Review en 2015 en el artículo The New Science of Customer Emotions”. Nos encontramos ante el final de posmodernismo y la explosión de la Era emocional, no solo en cuestiones de marketing sino también en la gerencia de las organizaciones, en el uso de las redes sociales y como no, en las relaciones interpersonales. Pero, ¿que caracteriza esta nueva Era?

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Acoso laboral y conflicto: dos elementos diferentes, dos sistemas de atención distintos

Hoy hablamos sobre la diferencia entre acoso laboral y conflicto, dos elementos diferentes que requieren dos sistemas de atención distintos. En la investigación por acoso es necesario acreditar la veracidad de los hechos expuestos y en el diagnóstico sobre el conflicto se busca entender la percepción de las personas sobre el hecho y deducir de ahí la tipología conflictual y la escalada del conflicto, entre otros elementos. Os lo contamos.

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El conflicto en la organización y sus efectos ¿positivos?

Los conflictos en el ámbito organizacional tradicionalmente han sido concebidos de manera negativa. Ha habido una tendencia a ocultarlos o a culpar de los mismos a las personas, sin entender que son un elemento intrínseco a las mismas, del que puede obtenerse incluso, efectos positivos.

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Las figuras clave en la mediación vecinal

Al hablar de mediación comunitaria hacemos referencia al tipo de mediación que se desarrolla en el ámbito de la comunidad, en entornos en los que necesariamente se necesita de una convivencia pacífica para poder llevar una vida tranquila. No obstante, no siempre es fácil convivir con los y las demás, y son muchas las dificultades que surgen en este entorno.

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Aquí no hay quien viva… o sí

Aprovechamos este espacio para hablar de uno de los ámbitos principales en los que trabajamos desde Fundación Gizagune. Portugalete, Amurrio y Basauri son algunos ejemplos de municipios en los que intervenimos buscando cambios que lleven a mejorar las relaciones, promocionando un nuevo modelo de convivencia. Nos referimos a los servicios de mediación comunitaria.

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