Gestión de conflictos, mediación y promoción de la convivencia
Quizás hemos oído a menudo la expresión “sin orden ni concierto”, pero si lo trasladamos a las reuniones de equipo en nuestras empresas, podemos decir que son ¿con o «sin orden ni concierto»?
Pensémoslo por un momento. Seguro que si lo pensamos de verdad, de muchas de esas reuniones salimos con sensación muy contraria a si hiciéramos reuniones con orden y concierto.
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Aunque es cierto que el año acaba en diciembre, y que es en esas fechas cuando las personas solemos pararnos a hacer un balance del año, a nosotras nos gusta utilizar el verano para aprovechar la bajada de ritmo y hacer memoria.
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Llega el verano, las ansiadas vacaciones… ahora, según miro por la ventana de mi despacho, mientras trato de cerrar todos lo temas para poderme ir tranquila, con la sensación de los deberes hechos, reflexiono en este curso laboral, en los nuevos proyectos, retos, desafíos, en los éxitos y en las oportunidades de aprendizaje que he tenido.
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Cada vez aparecen nuevos conceptos vinculados con la gestión de conflictos por ser esta una disciplina en evolución. Apuntaba Foucault (1975) que cada sociedad genera su propia tipología de conflictos y desarrolla sistemas para gestionarlos. Es por ello que surgen nuevos aspectos vinculados con las características sociales. Uno de estos concepto, es el apoyo social.
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Duela aste batzuk eman genion amaiera kurtso honetako Erandiko Umeen Kontseiluari.
Baina, zer da Umeen Kontseilua?
Umeen Kontseila, Alkatetzaren aholku batzordea da. 9- 10 urte bitarteko, Ikastetxe desberdinetako neska-mutilez osatua. Eskola orduetan batzen dira hilean behin, herriarekiko aholku eta proposamenak egiteko. Umeen kontseilukideak zozketaz hautatzen dira, aldez aurretik haien burua bolondres moduan aurkeztu dutelakoan.
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Dice la Real Academia Española de la lengua que Mediar es Interceder o intervenir en un asunto entre varias personas, para ponerlas de acuerdo.
La verdad es que no es una definición que acabe de gustarnos, pues al leerla, parece que la acción principal recae sobre la persona mediadora, siendo ésta la que debe poner de acuerdo a las partes.
Si así fuera, estaríamos dejando de lado una parte importante de la filosofía de la mediación tal y como nosotras la entendemos: la responsabilidad de las partes sobre su propia situación de conflicto.
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Continuamos con el hilo en el “Compartimos experiencia” relatando ejemplos anónimos de los tipos de casos en los que intervenimos desde nuestros servicios de mediación comunitaria. Creemos que todo es más sencillo de entender cuando podemos imaginarlo o cuando nos lo explican a través de casos, ejemplos o hechos.
Como os contamos, los temas más comunes en los que intervenimos a través de la mediación en comunidades vecinales son problemas relacionados con impagos por parte de algún/a vecino/a, falta de transparencia en la gestión de la comunidad, malestar provocado por ruidos, cuestiones relacionadas con espacios comunes o tensiones generadas por la manera de relacionarse entre vecinos y vecinas. En este post veremos un ejemplo de cómo las tensiones vecinales pueden provocar malestar en toda una comunidad.
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La gestión de conflictos continúa su trayectoria de consolidación. Tal y como manifestaba Foucault (1975), cada sociedad genera su propia tipología de conflicto y adapta sistemas para poder gestionarlos.
Es claro que esta es la era de la Gestión de Conflictos debido a diversos cambios sociales como la percepción de democratización de estructuras que van terminando con la visión jerárquica, el avance en la formación que nos dota de conocimientos para defender y exigir nuestros intereses y sobre todo, porque la sociedad de bienestar nos ha convertido en personas exigentes en aspectos que no son objeto de resolución judicial (necesidad de reconocimiento).
Esta será, entre otras seguramente, la razón por las que los Tribunales entienden que sus procedimientos para impartir justicia deben estar complementados y trabajar conjuntamente con otros de autocomposición, como la mediación.
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En este caso os proponemos un ejercicio muy simple. Os voy a pedir que cojáis papel y lápiz. Os pediré que dibujéis.
Tienes 10 segundos para dibujar una casa. Dibuja otra casa en 5 segundos. Una casa más en 15 segundos. Otra en 10 segundos y una última casa en 10 segundos.
Ahora, mira lo que has dibujado.
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Somos testigos de cómo el fenómeno de las lonjas de jóvenes ha proliferado en los últimos años en nuestro país. Las lonjas de jóvenes son espacios independientes que forman parte de la vida comunitaria, espacios gestionados por los propios chavales y chavalas donde confluyen diversidad de realidades.
Las lonjas, en sí mismas se caracterizan por ser espacios independientes entre sí, pero autónomos en el sentido de que forman parte indisoluble de la vida comunitaria; esto es, afectan tanto como son afectadas por su entorno, pero se manejan por criterios propios en su relación con el mismo. Es por ello que nos encontramos tantas tipologías de relaciones de lonjas con sus respectivos entornos.
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