Para cerrar este año 2018 queremos agradecer a todas las personas que nos leéis semana a semana y nos seguís a través de las redes sociales. Nos ha encantado responder a vuestras dudas y leer vuestros comentarios. Hoy hacemos una recopilación de los post que más os han gustado este año.

Nuestros mejores post de 2018

1. Cuando la frustración es de la persona mediadora

En nuestro trabajo siempre, como es evidente, ponemos el foco en la personas implicadas en los casos que llevamos, pero muchas veces nos olvidamos de nuestra propia frustación. La frustración es una emoción más que como profesionales de la gestión de conflictos debemos ser capaces de gestionar de la manera más adecuada para evitar que afecte negativamente a la propia intervención.

2. 4 estilos de comunicación ante el conflicto

Conviene tener presente que ante una situación de conflicto se diferencian 4 estilos de comunicación: el estilo agresivo, el pasivo, el pasivo-agresivo y el asertivo. Estos estilos de relación están condicionados por muchos factores, como pueden ser el contexto, la relación o las vivencias anteriores… os enseñamos varios ejemplos basados en cada uno de estos estilos.

3. Ejercicio: dibuja una casa

Un ejercicio que nos encantó trabajar el año pasado para analizar el pensamiento divergente tanto con personas mayores como con las más pequeñas. Es un ejercicio que nos permite sacar bastantes conclusiones interesantes y que nos habla de la necesidad de trabajar la creatividad, la particularidad, la imaginación, el atrevimiento, la disidencia y la alegría.

4. Mediar es más que estar en medio

Dice la Real Academia Española de la lengua que Mediar es Interceder o intervenir en un asunto entre varias personas, para ponerlas de acuerdo. A nosotras nos parece que en esta definición estaríamos dejando de lado una parte importante de la filosofía de la mediación tal y como la entendemos: la responsabilidad de las partes sobre su propia situación de conflicto.Os hablamos de nuestra percepción como profesionales de lo que significa mediar.

5. Las figuras clave en la mediación vecinal

Por último, a lo largo de estos años, hemos identificado que existe un interés creciente en conocer cómo funcionan los servicios de mediación en las comunidades. A la hora de intervenir en una comunidad el primero objetivo como personas mediadoras es identificar a todas las partes que van a intervenir en el proceso. Os hablamos de ello en detalle.

Esperamos seguir escribiendo sobre temas que despierten vuestro interés y nos encantaría seguir recibiendo todas vuestras dudas y comentarios. Os deseamos un año 2019 lleno de aprendizaje y de crecimiento profesional. Nos alegramos mucho de ver como este ámbito en el que trabajamos cada vez suscita más interés.